RÁDCA K NÁKUPU

 

Parametre

• Vždy v jednotlivých kategóriách si vyberte požadované parametre (napr. v sekcii Spálne - Postele - vyberte si požadovaný rozmer spacie plochy 200x90 cm alebo 200x160 cm, požadovanú farbu, a pod. ...)

 

Dopravné:

• Doprava pred dom po celom SR :
• pri objednávke do 1500,- € : - 190,-€ doprava, balné a manipulačný poplatok
• pri objednávke od 1500 - 5000,- €: - 290,-€ doprava, balné a manipulačný poplatok
• pri objednávke nad 5000,- €: - 590,- doprava, balné a manipulačný poplatok
• osobný odber v Ostrave Hrabovej (areál Tajga po predchádzajúcej dohode 774 829 868) : Zdarma
• dobierka 40 € (platba prevodom, kartou on-line a splátkový predaj - Zdarma)
• Doplnkové informácie: Doprava je na uvedenú adresu (na území Slovenskej republiky) v rámci objednávky, k prvým dverám (ak ide o väčší či ťažší tovar a vodič si nebude môcť sám pomôcť, môže požiadať o pomoc s odnesením k dverám), nie je v nej zahrnutý výnos do bytov či nosenie po domoch).

Radi Vám s vynáškou vodič pomôže, po vzájomnej individuálnej dohode na primeranom ohodnotení, podľa povahy tovaru a miestnych dispozícií.

Táto možnosť nie je pri tovare, kde nie je možné, aby si poradila jedna osoba, vzhľadom na miestne dispozície a ťažký či objemný tovar (všeobecne ťažké či veľké balíky, sedačky, rohovky). V tomto prípade výnos musí byť individuálne dohodnutý pri objednávke (nie až pri dovoze tovaru na adresu klienta).

 

V prípade otázok píšte alebo volajte, radi vám vyjdeme v ústrety a pomôžeme.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Pokladňa

• V pokladni vyplníte kontaktné údaje na Vašu osobu - údaje označené * je nutné vyplniť, jedná sa o údaje pre objednávku povinné. Potom zvolíte spôsob doručenia a spôsob platby.

 

• V prípade akéhokoľvek špecifického požiadavku, napr. iná farba vankúšov u sedacej súpravy alebo kombinácia poťahových látok, je možné tento špecifický požiadavok napísať do poľa Poznámka pre nás. Pre odoslanie objednávky zvolíte tlačidlo: Potvrdiť objednávku

 

Potvrdenie objednávky

• Po odoslaní Vašej objednávky sa objaví stránka s číslom, pod ktorým sme Vašu objednávku prijali a zaevidovali na vybavenie.
• Na Váš email, ktorý ste uviedli v objednávke, dorazí správa o potvrdení Vašej objednávky.
• Ak Vám potvrdenie objednávky nepríde obratom (čo môže byť napríklad spôsobené nesprávnym zadaním emailu), tak nás prosím kontaktujte.
• Max. nasledujúci pracovný deň po odoslaní Vašej objednávky, budete kontaktovaný obchodným oddelením, aby si s Vami odsúhlasili Vami zadané údaje, aby sme predišli prípadným nedorozumeniam.
• Hneď ako budeme mať tovar pre Vás pripravený a budeme vedieť termín závozu, budete 1 alebo 2 dni vopred telefonicky kontaktovaní, aby sme Vám oznámili presný termín dodania tovaru.

 

Naša firma poskytuje tieto služby:

• rozvoz vlastnými vozidlami s vyškolenými vodičmi
• možnosť platby na dobierku
• možnosť platby pri odbere tovaru platobnou kartou
• vynášku tovaru (na želanie klienta platená služba po dohode pri objednávke vopred)
• servis a poradenskú službu
• záručný servis
• predaj na úver Hello bank

 

POZOR:

• Montáž a vynáška nie sú zahrnuté v cene výrobku.
• Je potrebné sa s nami vopred dohodnúť alebo požiadavku na montáž či vynášku uviesť v poznámke pri objednaní!!!

 

Cenník služieb: 

• Cena za vynášku: individuálne podľa dispozície
• Cena za montáž: 400,- Kč s DPH/hod/1 osoba.
• Vynášku a montáž je nutné mať uvedené pri objednávke a mať potvrdené písomne.